A conta institucional do Colégio Santa Cruz é uma conta Google e também uma conta Office 365.
Ela é formada pelo prefixo "sc" e seu número de matrícula, seguida pelo domínio do Colégio, como no exemplo:
Minha matrícula é 123456, então minha conta é sc12345@santacruz.g12.br.
Algumas dicas no link abaixo:
https://sites.google.com/santacruz.g12.br/dicasned/recursos/conta-institucional?authuser=0